Política de privacidad y Nota legal

Le agradecemos mucho que visite nuestro sitio web www.getfinn.com. La Bike Citizens Mobile Solutions GmbH (a partir de ahora: «nosotros» o «Bike Citizens») se toma muy en serio la protección de los datos.

Aquí encontrará información adicional sobre el uso de sus datos:

Encargado del tratamiento

En parte usamos las prestaciones de proveedores de servicios externos para tramitar sus datos (los den. encargados del tratamiento). Esas personas han sido cuidadosamente seleccionadas y encomendada, están obligadas a respetar nuestras instrucciones y son sometidas a controles regulares.

Trasmisión fuera del EEE

En los siguientes casos transmitimos los datos a destinatarios que tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):

• La empresa Google LLC («Google») con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. procesa sus datos por encargo nuestro. A Google le transmitimos la identificación de los equipos e información sobre la frecuencia de uso de la app. La base jurídica de dicha transmisión es nuestro interés legítimo para fines de análisis (art 6 apdo.1 letra a del RGPD) así como el cumplimiento de un contrato para fines de comunicación (art 6 apdo. 1 letra b del RGPD).

• Los pagos en la tienda en línea se tramitan con el proveedor de servicios de pago Stripe, Inc. en el marco del cumplimiento contractual (art 6 apdo. 1 letra b RGPD).

• Con su consentimiento se envían datos a la Facebook, Inc. mediante «Facebook-Pixel» (véase el apartado «Otras cookies»).

Todas las empresas indicadas tienen su sede en los EE.UU. y están certificadas por el acuerdos entre EE.UU y Europa en materia de protección de datos, el «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en los países de la UE.

 

Sitio web y tramitación de datos relacionada con él

Prestación del sitio web y creación de archivos de registro.

Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestra página de Internet, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que realiza el acceso.

Se recopilarán los siguientes datos:

• información sobre el tipo de navegador y la versión usada

• idioma y versión del software de navegación

• el sistema operativo del usuario y su interfaz

• la dirección IP del usuario

• hora y fecha del acceso y la diferencia de la zona horaria respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)

• cantidad de datos transferida

• sitios web desde los cuales el sistema del usuario accedió a nuestra página web

• sitios web que se abren en el sistema del usuario desde nuestro sitio web

• estado de acceso / código de estado HTTP

Los datos también se guardan en los archivos de registro de nuestro sistema.

Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para la conservación temporal de los datos y los archivos de registro es el interés legítimo de Bike Citizens, art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.

Finalidad del tratamiento de datos

La conservación temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesaria para poder proporcionar el sitio web al ordenador del usuario. Para esto, es necesario conservar la dirección IP del usuario durante el tiempo que dure la visita.

La conservación en archivos de registro tiene lugar para asegurar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos nos sirven para optimizar el sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Los datos evaluados en este contexto no se utilizan con fines de marketing.

Estos fines constituyen también nuestro interés legítimo para el tratamiento de datos según el artículo 6 apdo. 1 letra f del RGPD.

Duración de la conservación

Los datos se anonimizan o borran inmediatamente.

En caso de almacenamiento de los datos en archivos de registro se realiza pasados 90 días. Un almacenamiento de los datos en un formato que permite la identificación de las personas involucradas más allá de esto no se realiza.

Destinatario

Esos datos son procesados en la infraestructura del servidor del proveedor.

Uso de cookies

Definición de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que son almacenadas por su navegador. Las descarga su navegador de nuestro sitio web durante su primera visita. Al volver a abrir este sitio web con el mismo dispositivo o navegador la cookie y la información que esta contiene se reenvía o bien a la página web que la envío (First Party Cookie) o a otra página web a la que pertenece (Third Party Cookie). Así se reconoce que la página web se ha abierto con el navegador en cuestión y con ese estatus cambia la presentación de contenido. Las cookies «recuerdan» p. ej. sus preferencias, comparten cómo usa esta página y personalizan, en parte, las ofertas mostradas.

Cookies necesarias para el funcionamiento

Con el fin de la ejecución de la transmisión de mensajes y la puesta a disposición de los servicios que usted desea utilizamos cookies. Las actividades de tratamiento de datos ejecutado con el uso de cookies se basa en nuestro interés legítimo en la puesta a disposición de un sitio web plenamente operativo y de los servicios que usted solicita (art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, § 96 apdo. 3 TKG).

Otras cookies

Además, también usamos cookies en base a nuestro interés legítimo de análisis que nos ayudan a mejorar nuestra página web y nuestra oferta (Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, § 96 apdo. 3 TKG). Para ello se anonimiza la dirección IP mediante recorte, excluyendo así la asignación de los datos a una persona concreta. Dichas cookies no se usan cuando en el navegador se ha activado la configuración «Do-Not-Track».

Aquí también tiene la oportunidad de omitir la funcionalidad de esas cookies.

 

Matomo

Facebook

 

Con su consentimiento también se integra Facebook Pixel en este sitio web (véase el punto «Publicidad personalizada»).

Su configuración de cookies en este sitio web

Si desea bloquear completamente las cookies o limitarlas, puede realizarlo cambiando la configuración de su navegador de internet. La cookies que ya estén almacenadas pueden ser eliminadas en cualquier momento. Si se desactivan cookies para nuestro sitio web, probablemente no podrá hacer un uso completo de todas las funciones de nuestro sitio web.

El método para gestionar y eliminar cookies se encuentra en la función de ayuda del navegador en cuestión. Información detallada sobre ello en los siguientes hipervínculos:

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-de-rastreo-mejorada-en-firefox-para-esc

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/es/cookies.html

Publicidad personalizada

Con su consentimiento este sitio web utiliza el «Facebook Pixel» de la empresa Facebook, Inc. («Facebook»). Cuando se visita la página web Facebook Pixel entabla una conexión directa con los servidores de Facebook.

Al hacerlo cuando se activan los datos de conexión técnica Facebook Pixel envía una cookie Facebook, la Pixel ID y la URL de la página visitada, así como, en casos individuales, información sobre los botones pulsados.

Facebook Pixel se emplea para fines de análisis que nos ayudan a mejorar nuestra página web y nuestra oferta y le presentan publicidad adaptada a sus intereses.

Información detallada sobre la recopilación y el uso de los datos por Facebook y sobre sus derechos y las posibilidades de proteger su privacidad en la Política de datos de Facebook en: www.facebook.com/about/privacy/. Puede cambiar los ajustes para el análisis publicitario en Facebook en: https://www.facebook.com/help/109378269482053?helpref=hc_global_n.

Función de comentario en getfinn.com

Finalidad

Puede hacer comentarios en getfinn.com. Con esa finalidad Bike Citizens recopila nombre, dirección de correo electrónico y comentario.

Base jurídica

El tratamiento de sus datos se realiza en base a su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Tiene derecho a cancelar en cualquier momento su consentimiento gratuitamente (información relativa a las vías de recurso y datos de contacto abajo). Tras cancelar la suscripción sus datos seguirán almacenados con base en los intereses legítimos para fines de documentación (art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD).

Almacenamiento/eliminación

En principio, sus datos se almacenan hasta su oposición y después por un plazo de dos años, siempre que no exista ninguna obligación legal de custodia que se oponga y no debamos guardar los datos en caso excepcional para defensa o imposición de nuestros derechos jurídicos.

Destinatario

Sus datos son tramitados por nuestros proveedores de servicios de infraestructura y nuestros proveedores de servicios de correo electrónico.

Tienda en línea

Finalidad

En el marco del pedido de productos Bike Citizens recopila y procesa datos tales como nombre, dirección de entrega/recogida y facturación, cesto de compra, contenido del pedido, datos de facturación, datos de pago, etc. para permitir la adquisición de nuestros productos.

Base jurídica

El procesamiento de sus datos es necesario para el cierre y el cumplimiento de contratos de compra en línea (art. 6 apdo. 1 letra. b del RGPD) y para el cumplimiento de nuestra obligación legal de custodia (art. 6, apdo.1 letra f del RGPD.

Almacenamiento/eliminación

En principio, sus datos se almacenan tras su pedidos durante el plazo legalmente previsto, siempre que no exista ninguna obligación legal de custodia que se oponga y no debamos guardar los datos en caso excepcional para defensa o imposición de nuestros derechos jurídicos.

Los datos relacionados con pedidos y transacciones individuales se guardan, según las obligaciones legales de custodia y también por un plazo de siete años.

Destinatario

Los datos son tramitados por nuestros proveedores de la infraestructura de servidores y nuestros proveedores de servicios de correo electrónico.

No se transmiten datos a terceros, con excepción de la transmisión de los datos de pago a las entidades financieras/proveedores de servicios de pago con el objeto de proceder al cargo del precio de compra, así como a la empresa de transporte/mensajería encargada (DPD & MBE) por nosotros con el envío de la mercancía y a nuestro asesor fiscal para que podamos cumplir con nuestras obligaciones fiscales.

Consultas de contacto mediante formulario, correo electrónico o teléfono

Finalidad

Si entabla contacto con nosotros mediante el formulario de contacto, correo electrónico o por teléfono, recopilamos y tramitamos su nombre, sus datos de contacto, el asunto que usted nos comunica y, si procede, todos los datos que pone a nuestra disposición mediante la subida o el envío de documentos. La finalidad del tratamiento de datos es responder a su consulta.

Base jurídica

El tratamiento de datos se efectúa por el interés legítimo de Bike Citizens a la comunicación con los usuarios del sitio web y de la app (art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD).

Almacenamiento/eliminación

Bike Citizens borra o anonimiza los datos personales tan pronto como ya no sean necesarios para conseguir los fines para los que se han recopilado y tramitado, y si no existe ninguna otra obligación legal que exija su almacenamiento. Las obligaciones de prueba y de custodia derivan sobre todo del derecho de sociedades, del derecho societario y de la legislación tributaria, así como de la Directiva relativa al blanqueo de capitales. Además, Bike Citizens almacena los datos personales que son necesarios para la ejecución o la defensa de reivindicaciones legítimas y su ejecución en procedimientos jurídicos o de carácter oficial. La custodia se efectúa hasta finalizar los plazos de vencimiento decisivos correspondientes o hasta finalizar el procedimiento jurídico.

Destinatario

Los datos son tramitados por nuestros proveedores de la infraestructura de servidores y nuestros proveedores de servicios de correo electrónico.

¿Cómo procesamos y almacenamos los datos?

Tomamos todas las medidas posibles para garantizar que sus datos se guardan con seguridad y está excluido cualquier acceso a ellos sin autorización. Toda la información recopilada se guarda en nuestros servidores, específicamente destinados a ello.

Sus derechos en relación con los tratamientos de datos

El Reglamento General de Protección de Datos (EU 2016/679) le ofrece, como involucrado determinados derechos que le indicaremos a continuación. Tenga en cuenta que se complementan mutuamente, de forma que puede hacer valer o bien solo la rectificación o la completación de sus datos o su eliminación.

Cancelación del consentimiento

En caso de que Bike Citizens guarde y procese datos personales debido a su consentimiento está autorizado a rechazar en cualquier momento su consentimiento. Pero eso no afecta a la legitimidad del procesamiento realizado hasta ese momento.

Derecho de información

Puede solicitar información sobre el origen, la categoría, la duración del almacenamiento, los destinatarios, de los datos personales que le competen que son procesados por Bike Citizens y sobre el tipo de procesamiento.

Derecho de rectificación o supresión

Si Bike Citizens procesa datos personales suyos que puedan ser incorrectos o estar incompletos, puede solicitar su rectificación o completación. También puede solicitar la supresión de datos recopilados ilegalmente.

Derecho a la limitación del tratamiento

Si no está claro si sus datos personales procesados son incorrectos o están incompletos o se han recopilado ilegalmente, entonces puede solicitar la limitación del procesamiento hasta el aclaramiento definitivo de dicha cuestión.

Derecho de oposición

Aunque sus datos sean correctos e íntegros y Bike Citizens los haya recopilado legalmente, puede oponerse al procesamiento de esos datos. Pero solamente en situaciones especiales acreditadas.

Derecho a la portabilidad de los datos

Puede recibir los datos personales sobre usted que Bike Citizens haya procesad, los datos que Bike Citizens haya recibido de usted mismo en un formato automáticamente legible o encomendar a Bike Citizens la transmisión directa de esos datos a un tercer encargado seleccionado por usted, siempre que ese destinatario se lo permita a Bike Citizens desde el punto de vista técnico y que la transmisión de datos no represente un trabajo excesivo ni haya obligaciones legales de confidencialidad o cuestiones de confidencialidad por parte de Bike Citizens o de terceros que se opongan.

Derecho de reclamación

Finalmente, está autorizado a presentar reclamación frente a la autoridad de protección de datos pertinente si cree que la tramitación de sus datos personales incumple el Reglamento General de Protección de Datos(EU 2016/679).

¿A quién se puede dirigir para hacer valer sus derechos de interesado?

Para hacer valer los derechos mencionados diríjase por escrito (por correo postal o correo electrónico) a la dirección de contacto mencionada al principio o directamente a la siguientes dirección de correo electrónico: info@bikecitizens.net.

Información general

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de privacidad respetando el Reglamento General de Protección de Datos. Visite con regularidad esta página para estar informado sobre los posibles cambios. Si tuviese alguna consulta sobre esta Política de privacidad, o si desea comunicarnos algo sobre ella, póngase en contacto con nosotros en: info@bikecitizens.net.

Uso de datos no personales

Utilizamos los datos no personales con fines de investigación, fines estadísticos y para mejorar su experiencia como usuario. Además, nos reservamos el derecho de usar como consideremos conveniente los datos no personales que están técnicamente enlazados con el uso de nuestra mercancía o nuestros servicios («metadatos»).

Sitios web de terceros

Esta Política de privacidad no está vigente para los sitios web de terceros, que no operamos ni controlamos. Por ejemplo, haciendo clic sobre un enlace de este sitio web puede acceder a los servicios de un tercero como PayPal, Facebook o Google. Le recomendamos leer las indicaciones de protección de datos de sus sitios web, para descubrir cómo actúan con sus datos personales.

Fecha: 27 de enero del 2020