Déclaration de protection des données et avis juridique

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Web www.getfinn.com. Bike Citizens Mobile Solutions GmbH (ci-après : « nous » ou « Bike Citizens ») prend la protection des données très au sérieux.
Vous trouverez ici des informations plus détaillées sur l’utilisation de vos données :

Sous-traitant

Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires de services externes (appelés sous-traitants) pour traiter les données à caractère personnel. Nous les avons mandatés et les avons soigneusement sélectionnés. Ils sont tenus de respecter nos consignes et nous les contrôlons régulièrement.

Transmission en dehors de l’EEE

Dans les cas suivants, nous transférons des données à des destinataires situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) :
• Google LLC (« Google ») dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, traite les données en notre nom. Nous transmettons les identifiants des appareils et des informations sur la fréquence d’utilisation de l’application. La base juridique de cette transmission est un intérêt légitime à des fins d’analyse (art. 6 paragraphe 1 alinéa f du RGPD) ainsi que l’exécution du contrat à des fins de communication (§ 6 paragraphe 1 alinéa b du RGPD).
• Les paiements dans la boutique en ligne sont traités par le prestataire de services de paiement Stripe, Inc. dans le cadre de l’exécution du contrat (§ 6, paragraphe 1, alinéa b du RGPD).
• Avec votre consentement, les données seront transmises à Facebook, Inc. par « Facebook-Pixel » (voir paragraphe « Autres cookies »).
Toutes les entreprises citées sont basées aux États-Unis et sont certifiées pour l’accord américano-européen sur la protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’UE.

Site Web et traitement des données y afférentes

Mise à disposition du site Web et création de fichiers journaux

Description et volume du traitement des données
Chaque fois que vous visitez notre site Web, notre système recueille automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l’ordinateur appelant.
Ce faisant, les données suivantes sont collectées :
• Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
• Langue et version du logiciel de navigation.
• Le système d’exploitation de l’utilisateur et son interface
• L’adresse IP de l’utilisateur
• Date et heure d’accès et décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
• Quantité de données transmises
• Les sites Web à partir desquels le système de l’utilisateur accède à notre site Web
• Les sites Web auxquels l’utilisateur accède par l’intermédiaire de notre site Web
• Statut d’accès/code d’état HTTP
Les données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système.

Base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l’intérêt légitime de Bike Citizens (§ 6 paragraphe 1 alinéa f du RGPD).

Objectif du traitement des données

Le stockage temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site Web à l’ordinateur de l’utilisateur. À cette fin, l’adresse IP de l’utilisateur doit rester stockée pendant toute la durée de la session.
Le stockage dans les fichiers journaux s’effectue pour assurer la fonctionnalité du site Web. En outre, les données sont utilisées pour optimiser le site Web et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n’a pas lieu dans ce contexte.
Notre intérêt légitime dans le traitement des données est basé sur § 6 paragraphe 1 alinéa f du RGPD.

Durée de stockage

Les données seront rendues anonymes ou supprimées immédiatement.
Dans le cas du stockage des données dans des fichiers journaux, cela intervient après 90 jours. Tout stockage des données au-delà de cette période sous une forme permettant l’identification des personnes concernées n’a pas lieu.

Destinataire

Ces données sont traitées par notre fournisseur d’infrastructure de serveur.

Utilisation des cookies

Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur. Ils sont téléchargés par votre navigateur lors de votre première visite sur notre site Web. Lorsque vous visitez à nouveau ce site Web avec le même terminal ou navigateur, le cookie et les informations qu’il contient sont soit renvoyés au site Web qui les a générés (First Party Cookie), soit envoyés à un autre site Web auquel ils appartiennent (Third Party Cookie). De cette façon, il est reconnu que le site Web a été appelé avec le navigateur respectif et change avec ce statut, la représentation des contenus. Par exemple, les cookies « mémorisent » vos préférences, vous indiquent comment utiliser une page et, dans certains cas, ajustent les offres affichées individuellement.

Cookies requis pour le fonctionnement

Nous utilisons des cookies pour effectuer la transmission des messages et fournir les services que vous demandez. Les activités de traitement des données effectuées par l’utilisation de cookies sont fondées sur notre intérêt légitime à fournir un site Web pleinement fonctionnel et les services que vous demandez (§ 6 paragraphe 1 alinéa f du RGPD, § 96 paragraphe 3 TKG).

Autres cookies

En outre, sur la base de nos intérêts légitimes, nous utilisons des cookies à des fins d’analyse, ce qui nous aide à améliorer notre site Web et nos services (§ 6 paragraphe 1 alinéa f du RGPD, § 96 paragraphe 3 TKG). Ici, l’adresse IP est rendue anonyme en la raccourcissant, ce qui exclut la possibilité d’une référence personnelle directe. Ces cookies ne sont pas placés si le paramètre « Ne pas suivre » du navigateur est activé.
Vous avez ici la possibilité supplémentaire d’empêcher la fonctionnalité de ces cookies.

Matomo

Facebook

Après votre approbation, le pixel Facebook est également intégré sur ce site (voir le point « Publicité basée sur les intérêts »).

Vos paramètres de cookies sur ce site Web

Si vous souhaitez bloquer ou limiter complètement les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Internet. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il se peut qu’il ne soit plus possible d’utiliser toutes les fonctions du site Web dans son intégralité.
Les procédures de gestion et de suppression des cookies se trouvent dans la fonction d’aide intégrée dans le navigateur correspondant. Vous trouverez de plus amples informations sur cette procédure en cliquant sur les liens suivants :
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Safari :https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Publicité basée sur les intérêts

Avec votre accord, ce site Web utilise le « Pixel Facebook » de Facebook, Inc. (« Facebook »). Via le Pixel Facebook, une connexion directe aux serveurs de Facebook est établie lors de la visite du site.
Lorsqu’il est activé, le pixel Facebook envoie des données techniques de connexion, ainsi que le cookie Facebook, l’ID du pixel et l’URL de la page visitée, ainsi que des informations sur les boutons cliqués.
Les pixels de Facebook sont utilisés à des fins d’analyse, ce qui nous aide à améliorer notre site Web et notre offre et à vous présenter une publicité adaptée à vos intérêts.
Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et options pour protéger votre vie privée à cet égard dans les informations sur la protection des données de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/. Les paramètres d’analyse de la publicité sur Facebook peuvent être consultés à l’adresse https://www.facebook.com/help/109378269482053?helpref=hc_global_navändern.

Fonction de commentaire sur getfinn.com

But
Vous avez la possibilité de laisser des commentaires sur getfinn.com. À cette fin, Bike Citizens recueille et traite votre nom, votre adresse électronique et vos commentaires.
Base juridique
Le traitement de vos données est basé sur votre consentement (§ 6 paragraphe 1 alinéa a du RGPD). Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment et sans frais (voir ci-dessous les informations sur les recours juridiques et les coordonnées). Après la révocation, vos données continueront à être conservées sur la base d’intérêts légitimes à des fins de documentation (§ 6 paragraphe 1 alinéa f du RGPD).
Stockage / Suppression
Vos données seront en principe conservées jusqu’à la révocation et ensuite pendant une période de deux ans, à condition que les obligations légales de conservation n’empêchent pas la suppression et que nous n’ayons pas besoin des données dans des cas individuels pour nous défendre ou faire valoir des droits légaux.
Destinataire
Vos données sont traitées par notre fournisseur d’infrastructure de serveur et par notre fournisseur de courrier électronique.

Boutique en ligne

But
Bike Citizens recueille et traite les données que vous fournissez lors de la commande de produits, telles que le nom, l’adresse de livraison/d’enlèvement et de facturation, le panier d’achat, le contenu de la commande, les données de facturation, les données de paiement, etc.
Base juridique
Le traitement de vos données est nécessaire à la conclusion et à l’exécution des contrats d’achat en ligne (§ 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD) ainsi que pour l’exécution des obligations légales de conservation des données (§ 6 paragraphe 1 alinéa c RGPD).
Stockage / Suppression
Vos données seront en principe conservées pendant la période prescrite par la loi jusqu’à ce que votre commande soit passée, à condition que les obligations légales de conservation n’empêchent pas leur suppression et que nous n’ayons pas besoin de ces données dans des cas individuels pour défendre ou faire valoir des revendications juridiques.
Les données relatives aux commandes et aux transactions individuelles seront conservées conformément aux obligations légales de conservation et, en tout état de cause, pendant une période de sept ans.
Destinataire
Les données sont traitées par notre fournisseur d’infrastructure de serveur et par notre fournisseur de courrier électronique.
Nous ne transmettons pas des données à des tiers, à l’exception de la transmission des informations de paiement aux instituts bancaires de traitement / aux prestataires de services de paiement dans le but de débiter le prix d’achat, à l’entreprise de transport / à l’entreprise d’expédition que nous avons mandatée pour la livraison des marchandises ainsi qu’à notre conseiller fiscal pour l’exécution de nos obligations fiscales légales.

Pour toute demande de contact, utilisez le formulaire, le courrier électronique ou le téléphone

But
Si vous nous contactez via le formulaire de contact, par courrier électronique ou par téléphone, nous collecterons et traiterons votre nom, vos coordonnées, la demande que vous nous communiquez et, le cas échéant, les données que vous nous fournissez en téléchargeant ou en joignant des documents. Le traitement des données a pour but de répondre à votre demande de contact.
Base juridique
Le traitement des données est fondé sur l’intérêt légitime des Bike Citizens à communiquer avec les utilisateurs du site Web et de l’application (§ 6 paragraphe 1 alinéa f du RGPD).
Stockage / Suppression
Bike Citizens supprimera ou rendra anonymes vos données à caractère personnel dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et traitées et à moins que d’autres obligations légales n’exigent un stockage supplémentaire. Les obligations de preuve et de conservation découlent notamment du droit des sociétés, du droit des sociétés anonymes et du droit fiscal ainsi que des réglementations relatives au blanchiment d’argent. En outre, Bike Citizens conserve les données à caractère personnel qui sont nécessaires à l’éventuelle affirmation, défense ou défense de droits légaux et à leur exécution dans le cadre de procédures officielles ou judiciaires. À cet égard, les données sont conservées jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables ou jusqu’à la conclusion des procédures juridiquement contraignantes.
Destinataire
Les données sont traitées par notre fournisseur d’infrastructure de serveur et par notre fournisseur de courrier électronique.

Comment traitons-nous et stockons-nous les données ?

Nous prenons toutes les mesures possibles pour garantir que vos données sont stockées en toute sécurité et que tout accès non autorisé à ces données est exclu. Toutes les informations recueillies sont stockées sur nos serveurs désignés.

Vos droits en relation avec le traitement des données

Le règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679) vous accorde en tant que personne concernée certains droits, auxquels nous vous renvoyons dans ce qui suit. Veuillez noter que ces droits se complètent, de sorte que vous ne pouvez demander que la rectification et/ou la complétion de vos données ou leur suppression.

Révocation du consentement

Si Bike Citizens stocke et traite des données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Toutefois, cela n’affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’au moment de la révocation.

Droit à l’information

Vous pouvez demander des informations sur l’origine, les catégories, la durée de conservation, les destinataires, la finalité des données traitées par Bike Citizens à votre sujet et la manière dont elles sont traitées.

Droit de rectification et de suppression

Si Bike Citizens traite des données à caractère personnel incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander qu’elles soient rectifiées ou complétées. Vous pouvez également demander la suppression de données traitées illégalement.

Droit à la limitation du traitement

S’il n’est pas clair que les données traitées concernant votre personne sont inexactes, incomplètes ou traitées de manière illicite, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit restreint jusqu’à ce que la question soit définitivement éclaircie.

Droit d’opposition

Même si vos données à caractère personnel sont correctes et complètes et qu’elles sont traitées légalement par Bike Citizens, vous pouvez toujours vous opposer au traitement de ces données. Toutefois, vous ne pouvez le faire que dans des situations spécifiques pour lesquelles vous fournissez une justification.

Droit à la portabilité des données

Vous pouvez recevoir les données à caractère personnel traitées par Bike Citizens à votre sujet, que Bike Citizens a reçues de vous, dans un format lisible par machine spécifié par Bike Citizens ou vous pouvez demander à Bike Citizens de transmettre ces données directement à un tiers de votre choix, à condition que ce destinataire rende cela techniquement possible pour Bike Citizens et que la transmission des données ne soit pas entravée par des dépenses déraisonnables ou des obligations légales ou autres de secret ou de confidentialité de la part de Bike Citizens ou de tiers.

Droit de recours

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire au règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679).

Qui pouvez-vous contacter pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée ?

Afin de faire valoir les droits susmentionnés, veuillez contacter le contact mentionné au début de ce document par écrit (par lettre ou par e-mail) ou directement à l’adresse électronique suivante info@bikecitizens.net.

Généralités

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données. Veuillez consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuels changements. Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez communiquer avec nous à ce sujet, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@bikecitizens.net.

Utilisation d’informations non personnelles

Nous utilisons des informations non personnelles à des fins de recherche, de statistiques et pour améliorer votre expérience d’utilisateur. Nous nous réservons également le droit d’utiliser, à notre seule discrétion, les informations non personnelles qui sont techniquement liées à l’utilisation de nos biens ou services (« Métadonnées »).

Sites Web de tiers

Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web de tiers qui ne sont pas exploités et contrôlés par nous. Par exemple, le fait de cliquer sur un lien de ce site Web peut vous rediriger vers les services d’un tiers tel que Paypal, Facebook ou Google. Nous vous recommandons de lire les avis de protection des données sur leurs sites Web pour savoir comment ils traitent vos données à caractère personnel.
Date : 27 janvier 2020